Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty:

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Dynamscrub (jäljempänä „rekisterinpitäjä”, „me”) käsittelee henkilötietoja tarjotessaan nesteytyskonsultointipalveluja ja niihin liittyviä tuotteita verkkosivustolla dynamscrub.world sekä toimipisteessämme osoitteessa Purilas 10, 40100 Jyväskylä, Finland.

1. Rekisterinpitäjä

Dynamscrub
Purilas 10, 40100 Jyväskylä, Finland
Puhelin: +358408474770
Sähköposti: message@dynamscrub.world

2. Soveltamisala

Käytäntö koskee kaikkia henkilötietoja, joita keräämme asiakkaiden, yhteydenottajien ja verkkosivuston käyttäjien osalta nesteytyskonsultoinnin, pakettien (Perus nesteytyskonsultaatio, Urheilijan nesteytyspaketti, Premium hyvinvointipaketti) sekä asiakassuhteen hallinnan yhteydessä.

3. Kerättävät henkilötiedot

Voimme kerätä seuraavia tietoryhmiä:

• Yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero
• Viestintätiedot: lomakkeella tai sähköpostitse lähetetyt viestit
• Palveluun liittyvät tiedot: valittu paketti, tapaamisaika, maksutapahtumatiedot
• Nesteytyskonsultointiin liittyvät taustatiedot, jotka luovutat vapaaehtoisesti kartoituksessa
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, evästeiden kautta kerätyt tiedot (ks. evästekäytäntö)

4. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Nesteytyskonsultointipalvelujen tarjoaminen ja sopimuksen täyttäminen (sopimus, GDPR 6 artikla 1 kohta b)
• Yhteydenottojen käsittely ja asiakaspalvelu (oikeutettu etu tai suostumus)
• Laskutus ja kirjanpito (lakisääteinen velvoite)
• Palvelun kehittäminen ja laadunvarmistus (oikeutettu etu)
• Viestintä palveluista, joihin olet antanut suostumuksen (suostumus)

5. Tietojen säilytysaika

Asiakastiedot säilytetään asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen kirjanpito- ja verolainsäädännön edellyttämän ajan (yleensä vähintään 6 vuotta). Yhteydenottolomakkeiden tiedot poistetaan tai anonymisoidaan 24 kuukauden kuluessa, jos asiakassuhdetta ei synny. Tekniset lokitiedot säilytetään enintään 12 kuukautta.

6. Tietojen luovutus ja siirrot

Emme myy henkilötietojasi. Voimme käyttää luotettavia käsittelijöitä, kuten hosting-palveluntarjoajaa, sähköpostijärjestelmää ja maksupalveluntarjoajaa. Käsittelijät toimivat vain ohjeidemme mukaisesti ja EU/ETA-alueella tai asianmukaisin suojatoimin.

7. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

• Saada pääsy omiin tietoihisi ja saada kopio niistä
• Pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
• Rajoittaa käsittelyä tai vastustaa käsittelyä tietyissä tilanteissa
• Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, kun käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen
• Peruuttaa suostumus milloin tahansa
• Tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto)

Pyynnöt: message@dynamscrub.world. Vastaamme kuukauden kuluessa.

8. Tietoturva

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä: salattu yhteys (HTTPS), pääsynhallinta, salasanojen suojaus ja henkilökunnan ohjeistus. Huolimatta toimenpiteistä täydellistä turvallisuutta ei voida taata.

9. Alaikäiset

Palvelumme on suunnattu täysi-ikäisille. Emme tietoisesti kerää alle 16-vuotiaiden tietoja ilman huoltajan suostumusta.

10. Muutokset käytäntöön

Voimme päivittää tätä käytäntöä. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan sivustolla. Suosittelemme tarkistamaan käytännön säännöllisesti.

11. Yhteystiedot tietosuoja-asioissa

Kaikissa tietosuojaa koskevissa kysymyksissä: message@dynamscrub.world tai +358408474770.

12. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Emme käytä henkilötietoja automaattiseen päätöksentekoon eikä profilointiin nesteytyskonsultointipalvelujen markkinoinnissa. Kaikki suositukset perustuvat asiantuntijan arvioon konsultaation aikana.

13. Terveyteen liittyvät tiedot

Jos jaat konsultoinnissa terveyteen liittyviä tietoja vapaaehtoisesti, käsittelemme niitä luottamuksellisesti ja vain palvelun toteuttamiseksi. Emme pyydä tarpeettomia tietoja. Voit kieltäytyä vastaamasta kysymyksiin, jotka eivät ole välttämättömiä nesteytyssuunnitelman laatimiseksi.

14. Tietoturvaloukkaukset

Jos henkilötietoihin kohdistuu tietoturvaloukkaus, joka todennäköisesti aiheuttaa riskin oikeuksillesi, ilmoitamme asiasta valvontaviranomaiselle ja tarvittaessa sinulle viipymättä sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.